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待合、少し雰囲気変わりました~ 2019.7.22
7月も下旬になり、梅雨のすっきりしないお天気と
湿度の高い毎日が続いていますね
気分がどんよりしてしまいそうですが
気分リフレッシュ効果もあるかなと思い
休診時間を利用して、待合のイスの配置換えを行いました~
本来は、待合でオーナー様と患者さんが
心地よく過していただけることを目指しての配置換えですが・・・
今回のテーマは『通路を広く&待合から全てのオーナー様を把握する』
現在の曲線のイスを取り入れて、早数年経ちますが
配置換えを考える度に、この曲線に悩まされます
動きがありすぎて、思っている形を組むのが至難の業
いつも『今回が一番いい感じだね~』と
受付スタッフで話しながら配置換えを行うのですが
数ヶ月経つと、改善点が発生してきます
今回のポイントは
前回から好評の、窓を向いて座れるスペースはキープ
狭かったスペース入口を、カートの方も入りやすいよう広くしました。
更に、座席数を増やした為、ご家族連れの方も広々
面会時もゆったりと過していただけると思います。
続いて、以外と好評のひとり掛けイスもキープ
隅っこに設置していること、2面に背もたれがある為、落ち着くようです
今回、長イスの配置を大きく変更しました。
たくさんの方に座って頂きやすい様、メインスペースに
セッティングしました
更に、受付から待合全体が見渡せる
ここも重要視しました。
前回の配置は死角になるシートがあり、
駆使しながら、待合の状況を把握していました。
今回はひと目で確認ができる様になりました
長時間の検査や手術でお待ちのオーナー様が待合にいらっしゃるか
ご来院された患者様が、どちらにいらっしゃるか
受付スタッフが必ず把握して置きたいポイントも
クリアにしたイスの配置となりました
混み合う時間帯は、満席となることもありますが、
少しでも快適に過ごしていただける待合作りを心掛けています